Que dados recolhemos? Como é que os recolhemos?
A Techdesign, Lda recolhe dados pessoais através do seu website, nos seguintes contextos e condições:
1. Formulários de contacto e pedidos de informação: Quando um utilizador preenche um formulário no site da Techdesign, Lda para solicitar informações sobre produtos ou serviços, recolhemos o nome, endereço de e-mail, telefone e, opcionalmente, atividade profissional e localização. Para submeter estes formulários, o utilizador dá permissão expressa à empresa para o subscrever à newsletter da Techdesign, Lda. A qualquer momento, o utilizador pode anular a sua subscrição.
2. Formulários de download e trial: Para aceder a versões de teste ou material gratuito, recolhemos nome, e-mail, localidade e informação profissional. Para submeter estes formulários, o utilizador dá permissão expressa à empresa para o subscrever à newsletter da Techdesign, Lda. A qualquer momento, o utilizador pode anular a sua subscrição.
3. Formulários de aquisição: Quando o utilizador preenche o formulário para compra de software, recolhemos nome, informação da empresa, endereço de e-mail, contacto telefónico, localização e número de informação fiscal, e reencaminhamos esta informação para uma empresa parceira de revenda da Techdesign, que dará seguimento ao contacto com o cliente para iniciar o processo de compra do software. Para submeter estes formulários, o utilizador dá permissão expressa à empresa para o subscrever à newsletter da Techdesign, Lda. A qualquer momento, o utilizador pode anular a sua subscrição.
4.São ainda recolhidos dados pessoais noutro tipo de formulários para os fins indicados e nas condições descritas nos respetivos formulários.
5. No cumprimento da obrigação legal de garantir a segurança dos sistemas de informação, prevista no n.º 1 do artigo 32.º do RGPD, a Techdesign, Lda realiza um tratamento de dados pessoais com fundamento na alínea c) do n.º 1 do artigo 6.º do mesmo diploma. Recolhe os seguintes dados dos visitantes do seu sítio da Internet: data e hora da consulta, endereço de IP (protocolo de Internet), tipo de navegador utilizado pelo visitante e as páginas acedidas. Os dados pessoais recolhidos não são objeto de qualquer análise, a menos que ocorram eventuais incidentes de segurança, sendo nesse caso, após análise, comunicados às autoridades competentes.
Como é que utilizamos os seus dados?
Utilizamos os dados pessoais fornecidos nos formulários para criar um perfil simples no CRM interno (software de gestão de contactos associado à faturação da Techdesign, Lda), de forma a podermos facultar os serviços e pedidos expressos no formulário.
A Techdesign, Lda pode usar os dados pessoais para:
• Comunicar de forma personalizada com o utilizador sobre a sua conta e serviços pedidos/adjudicados à Techdesign, Lda;
• Responder aos seus comentários, perguntas, pedidos e prestar serviço de apoio cliente;
• No caso de subscrição da newsletter, comunicar informações úteis sobre os produtos/serviços e oportunidades, promoções e eventos relevantes;
• Efectuar análises internas para desenvolvimento técnico e de serviço;
• Os dados recolhidos através dos formulários podem ser partilhados com revendedores autorizados da Techdesign, Lda, para dar continuidade ao processo de informação e venda dos produtos solicitados;
• Não partilhamos quaisquer informações pessoais a empresas fora da rede de revenda da Techdesign, Lda.;
• Todos os dados fornecidos à Techdesign, Lda são exclusivamente para uso interno da empresa e da respetiva rede de revenda.
Partilha de Dados com Terceiros
Os dados recolhidos podem ser partilhados exclusivamente com revendedores autorizados da Techdesign, Lda, de forma a dar seguimento ao seu pedido de informação. Nenhum dado pessoal será vendido ou cedido a terceiros para finalidades diferentes das aqui descritas.
Como é que armazenamos os seus dados?
Os dados pessoais serão conservados pela Techdesign, Lda de forma segura, pelo período de tempo mínimo necessário e proporcional para a execução das finalidades acima descritas.
Quais são os seus direitos de proteção de dados?
O direito de acesso aos dados — Tem o direito de saber se os seus dados pessoais são ou não tratados e solicitar à nossa empresa cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.
O direito de retificação dos dados — Tem o direito de solicitar que a nossa empresa corrija qualquer informação que considere incorrecta ou desatualizada. Tem também o direito de nos solicitar que complete as informações que considere incompletas.
O direito ao apagamento dos dados — Tem o direito de solicitar que a nossa empresa apague os seus dados pessoais, sob determinadas condições.
O direito à limitação do tratamento — Tem o direito de solicitar que a nossa empresa restrinja o processamento dos seus dados pessoais durante um certo período de tempo, não podendo os dados nomeadamente ser comunicados a terceiros, transferidos internacionalmente, ou apagados.
O direito à portabilidade dos dados — Tem o direito de solicitar que a nossa empresa transfira os dados que recolhemos para outra organização, ou directamente para si, sob determinadas condições. O direito à portabilidade dos dados abrange apenas os dados fornecidos por si.
O direito de oposição ao tratamento — Tem o direito de oposição ao processamento dos seus dados pessoais pela nossa empresa em qualquer momento. Nestes casos, o responsável cessa o tratamento, a menos que apresente razões imperiosas e legítimas que prevaleçam sobre os interesses. Tem o direito de se opor, a qualquer momento e sem justificação, ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto, incluindo a definição de perfis associada.
Se fizer um pedido, temos 30 dias úteis para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, queira contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: geral@techdesign.pt
Políticas de Privacidade de outros websites
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Alterações à nossa Política de Privacidade
A Techdesign, Lda mantém a sua política de privacidade sob revisão constante e publica quaisquer actualizações nesta página web. Esta política de privacidade foi actualizada pela última vez em 12 de março de 2025.
Como pode contactar a TechDesign, Lda?
Se tiver quaisquer perguntas sobre a política de privacidade da nossa empresa, os dados que temos sobre si, ou se desejar exercer um dos seus direitos de protecção de dados, não hesite em contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados.
Envie-nos um e-mail para: geral@techdesign.pt
Como pode contactar as autoridades competentes?
Se tiver alguma dúvida adicional, desejar comunicar uma queixa ou se achar que a nossa empresa não abordou a sua preocupação de forma satisfatória, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Email: geral@cnpd.pt